Suivi des candidatures
Zoho Recruit : le guide indépendant complet
Zoho Recruit est le système de suivi des candidatures de Zoho. Il publie les offres d'emploi, recueille et trie les candidatures, et fait avancer les candidats des entrevues jusqu'à l'offre. Ce guide explique ce qu'il fait pour les équipes RH internes et pour les agences de placement, quelle édition choisir et comment le mettre en place.
- Idéal pour
- Les équipes RH qui embauchent régulièrement, et les agences de placement et de recrutement
- Éditions
- Gratuite, Standard, Entreprise. La version d'agence a sa propre liste
- Facturation
- Par recruteur, au mois ou à l'année
- Version gratuite
- Oui, pour un recruteur et une offre active
- Deux versions
- RH d'entreprise et agence de placement
Ce que c'est
Zoho Recruit garde chaque offre d'emploi et chaque candidat au même endroit. Une offre est créée une seule fois, puis publiée sur votre page Carrières et sur les sites d'emploi. Les candidatures arrivent dans une seule liste, les CV sont lus automatiquement et convertis en fiches structurées, et chaque candidat avance dans les étapes que vous définissez : présélection, entrevue, offre, embauche.
Il existe en deux versions. La version RH d'entreprise est conçue pour une entreprise qui pourvoit ses propres postes, avec des gestionnaires d'embauche et des services. La version pour agences de placement ajoute les clients, les contacts et les présentations de candidats, puisqu'une agence propose des candidats à des entreprises clientes.
La valeur apparaît avec le volume. Avec deux embauches par année, une boîte de courriel suffit. Avec vingt postes ouverts, plusieurs recruteurs et des centaines de candidatures, un système est la seule façon de répondre à tout le monde, de ne pas perdre de bons candidats et de savoir quelles sources fonctionnent vraiment.
À qui ça convient
Un bon choix quand
- Les candidatures arrivent par courriel, et de bons candidats se perdent ou reçoivent une réponse tardive.
- Plusieurs personnes mènent les entrevues, et leurs commentaires restent dans des boîtes séparées.
- Vous êtes une agence de placement et vous devez suivre les clients, les mandats et les présentations.
- Vous voulez bâtir un bassin de talents dans lequel chercher pour le prochain poste.
Regardez ailleurs quand
- Vous embauchez une ou deux fois par année. Un simple formulaire et un tableur feront l'affaire.
- Vous avez besoin d'une suite complète pour grande entreprise, avec la planification des effectifs liée au recrutement à très grande échelle.
- Vos embauches passent entièrement par une seule plateforme d'emploi dont les outils intégrés vous conviennent.
Ce que l'outil fait bien
- Publication des offres et page Carrières
- Publiez les offres sur une page Carrières à votre image et sur les sites d'emploi à partir d'un seul écran, avec un formulaire de candidature que vous contrôlez.
- Lecture des CV et base de candidats
- Les CV sont convertis en champs comme les compétences, l'expérience et la formation, ce qui crée un bassin consultable pour les postes à venir.
- Parcours d'embauche
- Faites avancer les candidats dans vos étapes, avec des courriels automatiques à chacune et une vue claire de l'état de chaque candidature.
- Entrevues et évaluations
- Planifiez les entrevues selon les agendas, recueillez les commentaires structurés de chaque intervieweur et envoyez des évaluations avant l'entrevue.
- Offres et passage à l'accueil
- Générez les lettres d'offre à partir de modèles, envoyez-les pour signature et transmettez la recrue à Zoho People.
- Portails clients et fournisseurs
- Dans la version pour agences, les clients examinent les candidats présentés et les fournisseurs soumettent les leurs, chacun dans son portail.
Éditions et prix expliqués
Zoho Recruit se vend par recruteur, en une édition gratuite et deux éditions payantes pour les RH d'entreprise. La version d'agence de placement a sa propre liste de forfaits. Nous décrivons à quoi sert chacune et nous laissons les prix à jour à la grille de Zoho.
| Édition | Pensée pour | Ce qu'elle ajoute |
|---|---|---|
| Gratuite | Une entreprise avec un seul poste ouvert | Un recruteur, une offre active, la gestion des candidats et la planification des entrevues. |
| Standard | Les petites équipes qui embauchent régulièrement | Plus d'offres actives, la recherche de candidats, la gestion des CV, la publication sur les sites d'emploi, une page Carrières, les recommandations et les évaluations. |
| Entreprise | Les opérations de recrutement plus importantes | Appariement des candidats par IA, portails, territoires, Blueprint, automatisation, rapports sur mesure et les limites les plus élevées. |
Choisissez d'abord la version, entreprise ou agence, car en changer plus tard n'est pas simple. Comptez ensuite les recruteurs, et non les gestionnaires d'embauche : ceux qui ne font qu'examiner des candidats n'ont généralement pas besoin d'une licence complète. Zoho Recruit est inclus dans Zoho One.
Comment bien le mettre en place
Définir vos étapes d'embauche
Écrivez les étapes que franchit chaque candidat et la décision qui clôt chacune. Gardez la liste assez courte pour qu'elle soit utilisée de la même façon pour tous les postes.
Bâtir la page Carrières et le formulaire de candidature
Ne demandez que le nécessaire à la candidature : chaque champ de plus fait perdre des candidats. Ajoutez l'avis de confidentialité qu'exige votre territoire.
Préparer les modèles de courriels
Accusé de réception, invitation, refus et offre. Des réponses automatiques et courtoises à chaque étape protègent votre réputation d'employeur.
Importer vos candidats existants
Reprenez les anciens candidats avec leur CV pour que le bassin de talents soit utile dès le premier jour, et décidez combien de temps vous conservez les données des candidats.
Former séparément les recruteurs et les gestionnaires d'embauche
Les recruteurs ont besoin de tout l'outil. Les gestionnaires d'embauche ont besoin de deux gestes : examiner un candidat et laisser un commentaire.
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Problèmes fréquents et solutions
Les CV lus automatiquement contiennent des erreurs
La lecture est bonne, pas parfaite, surtout pour les CV très graphiques. Révisez les champs clés des candidats retenus plutôt que ceux de tout le monde.
Des candidats en double
La même personne postule à plusieurs postes ou par plusieurs sites. Activez la détection des doublons par courriel et fusionnez les fiches.
Les gestionnaires ne donnent pas leurs commentaires dans le système
Rendez la chose possible en un clic à partir du courriel d'invitation, et ne faites pas avancer un candidat sur la foi d'un commentaire donné dans un couloir.
Des données de candidats conservées indéfiniment
Les lois sur la vie privée comme la Loi 25 au Québec et le RGPD limitent la durée de conservation des candidatures. Fixez une durée et une routine pour supprimer ou anonymiser les vieilles fiches.
Ajouter l'IA
Zoho Recruit utilise Zia pour apparier les candidats à un poste selon les compétences et l'expérience, et pour classer les candidatures, dans les éditions supérieures.
Un assistant externe comme Claude ou ChatGPT peut aider à rédiger les descriptions de poste, à résumer un CV par rapport aux exigences ou à préparer des questions d'entrevue. Utilisez le classement par IA comme une aide pour lire plus vite, jamais comme la décision : la présélection automatisée peut reproduire des biais, et plusieurs territoires encadrent maintenant son usage à l'embauche.
Questions fréquentes
Zoho Recruit est-il gratuit ?
Il existe une édition gratuite pour un recruteur et une offre active. Les entreprises qui pourvoient plusieurs postes ont besoin d'une édition payante.
Quelle est la différence entre Zoho Recruit et Zoho People ?
Zoho Recruit gère les candidats jusqu'à l'embauche. Zoho People gère les employés après leur arrivée. Les deux se connectent pour qu'un candidat embauché devienne un dossier d'employé.
Zoho Recruit convient-il aux agences de placement ?
Oui. La version pour agences ajoute les clients, les mandats, les présentations de candidats et les portails clients et fournisseurs.
Zoho Recruit est-il inclus dans Zoho One ?
Oui. Zoho One comprend Zoho Recruit, ainsi que Zoho People.
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